Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo hago un pedido?
Elige tus productos en el catálogo, agrégalos al carrito y presiona «Enviar pedido por WhatsApp». Confirmamos disponibilidad, diseño y entrega contigo por ese chat.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Depende del producto y de la cantidad. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te indicamos la fecha de entrega para tu caso.
¿Pueden personalizar con mi logo o mi foto?
Sí. Escríbenos por WhatsApp y envíanos tu logo, foto o idea. Mientras más nítido sea el archivo, mejor se ve el resultado.
¿Qué archivo debo enviar?
Lo ideal es un logo vectorial o un PDF. Si solo tienes imagen, envía un PNG o JPG en la mejor calidad posible (no una captura de pantalla). Si no tienes el archivo, cuéntanos y vemos cómo resolverlo.
¿Hacen el diseño por mí?
Coordinamos los diseños por WhatsApp. Cuéntanos qué necesitas y te decimos cómo lo trabajamos y si tiene algún costo.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos Pago Móvil y transferencia en bolívares, Binance Pay y Zinli en dólares, y divisa en efectivo para retiro en tienda o delivery local. Los datos de pago te los damos al confirmar el pedido.
¿Por qué cambia el precio en bolívares?
Los precios están en dólares y los bolívares se calculan con la tasa vigente. La tasa que usamos aparece en tu carrito antes de enviar el pedido.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Venezuela por MRW, Zoom y Tealca. También puedes retirar en tienda o pedir delivery local.
¿Venden al mayor?
Sí. En el catálogo cambia a «Mayor» para ver los precios por cantidad. Para pedidos grandes escríbenos y lo cotizamos.